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问题帐款管理与商帐追收技巧
 
目  标 通过本课程了解处理问题账款式流程;收账行动的进行通常不会只采用一种方式,而是数种方法,各种方法各有的优缺点,本课程引导你从各种不同角度击破债务人的防线,达到账款催收的目的。从而掌握商账追收方法及技巧。
受训对象 财务人员、业务经理、业务员
课程大纲

第一部份:问题帐款管理
    1、商帐管理的原则
    2、成功收帐主要因素
    3、处理问题账款流程
    4、如何增加商帐管理有效度及商帐追收成功率

第二部份:商帐追收方法及技巧
    1、商帐追收方法及技巧运用
    2、如何选择合适方法处理商帐欠款
    3、账款与现金流及改善企业盈利的关系
    4、呆坏帐的影响及与营业额的关系
    5、应收账款周期及帐龄分析
    6、商帐追?#24080;?#26399;的判断及对应策略
    7、如何避免呆坏帐的危险讯号
    8、如何策划整体的企业商帐追收策略

第三部份:电话商帐追收技巧
    1、电话商账追收的基本注意事项
    2、具体电话商帐追收技巧分析
    3、事后跟进事项
    4、电话追收商账的误区及注意事项
    5、联络人的重要性及你的?#24039;?/p>

课程?#38382;?/td> - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析
- 练习 - ?#24039;?#25198;演 - 启发式、互动式教学
课程期间 2天
名  额 25人以内
开办周期 按需要开办
报读方法 参加公开课或组织内训
 

内 训 前 期 调 查 表

(一)公司状况
单位全称
企业性质 企业职工人数
管理层人数 主管业务
填表人 项目负责人(签字)
最佳联系方式
(二)参训人员状况
参训人数 学历水平
年龄情况 职务担当
工作年限
曾接受的培训情况
(三)课程设置与要求
课程的内容设置建议
累计时间天数 希望的时间?#25165;?/td>
对授课老师及
授课方式的要求
(四)与课程有关的重要问题
希望进行的培训
内容有哪些?
受训员工在工作中主要
存在的问题?
针对问题,公司曾采取过
什么措施?见效如何?

希望通过培训具体解决
哪些方面的问题?

其它需要说明的
要求或建议?

①以上内容请填写详细、准确,?#21592;?#22521;训调研的分析和课程设计、讲师推荐与选择更有针对性和实效性。
②期望培训内容可从我们的课程中选择,?#37096;?#20197;自拟题目;自拟题目最好提供详细的解决问题清单。

    
   
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